Az EU elállási jogára vonatkozó szabályzat
Ez az EU elállási jog szabályzat az Európai Unióban élő fogyasztókra vonatkozik, akik árut vásárolnak a következő helyről: Goodwood Furniture Mattress keresztül goodwoodfurnituremattress.comEz a szabályzat nem korlátozza az alkalmazandó jog szerinti kötelező fogyasztói jogokat.
1. Elállási jog
Ha Ön az Európai Unióban élő fogyasztó, joga van 14 napon belül indoklás nélkül elállni a vásárlástól.
Az elállási határidő 14 nappal azután jár le, hogy Ön vagy az Ön által kijelölt harmadik fél, aki nem a fuvarozó, megkapta az árut.
Több részletben szállított megrendelések esetén az elállási határidő 14 nappal azután jár le, hogy Ön vagy az Ön által kijelölt harmadik fél, aki nem a fuvarozó, megkapta az utolsó tételt.
Ha az elállási határidő nem munkanapra esik, a határidő a következő munkanapig meghosszabbodik, ahol ez alkalmazandó.
2. Az elállási jog gyakorlása
Az elállási jog gyakorlásához egyértelmű nyilatkozatban kell tájékoztatnia minket döntéséről az elállási határidő lejárta előtt.
Ezt a jogát az egyértelműen megjelölt online elállási funkció használatával is gyakorolhatja, amely az „EU elállási jog gyakorlása” néven érhető el weboldalunkon, a vevői fiókban, a rendelés állapotának oldalán vagy a visszaküldési portálon, ahol elérhető.
Kapcsolatba léphet velünk a E-levél címen info@goodwoodfurnituremattress.com vagy használja az alábbi minta elállási nyilatkozatot.
Elektronikus elállási kérelem beérkezése után visszaigazoljuk annak kézhezvételét tartós adathordozón, például E-levél.
3. Minta elállási nyilatkozat
Címzett: Goodwood Furniture Mattress, 2326 B W Mercury Blvd, Hampton, VA 23666, United States, E-mail: info@goodwoodfurnituremattress.com, Telefon: +1 757 838 2233
Ezúton értesítem, hogy elállok az alábbi áruk adásvételi szerződésétől:
Rendelési szám:
Megrendelés időpontja:
Átvétel időpontja:
Vevő neve:
Vevő címe:
Vevő E-levél:
Termék neve:
Aláírás, ha papíron küldik:
Dátum:
4. Az elállás hatásai
Ha eláll vásárlásától, visszatérítjük Önnek a visszaküldött árukért kapott fizetéseket, beleértve a vásárláskor kínált legolcsóbb szabványos szállítási lehetőséget is, ahol az alkalmazandó jogszabályok ezt előírják.
A visszatérítés megtagadható, amíg vissza nem kaptuk az árut, vagy amíg Ön nem szolgáltat bizonyítékot arra, hogy visszaküldte az árut, attól függően, hogy melyik következik be előbb.
A visszatérítést ugyanazzal a fizetési móddal teljesítjük, amelyet az eredeti tranzakció során használtak, kivéve, ha kifejezetten másként állapodnak meg.
5. Az áruk visszaküldése
Az árukat haladéktalanul, de legkésőbb 14 napon belül kell visszaküldeni attól a naptól számítva, amikor az elállási szándékát közli.
Ön felelős az áruk visszaküldésének közvetlen költségeiért, kivéve, ha a visszaküldés hibás, sérült, helytelen vagy nem megfelelő áruk miatt történik, vagy ha az alkalmazandó jog másként nem rendelkezik.
Bútorok, túlméretes vagy szállítmányozott áruk esetén a visszaküldési költségek jelentősek lehetnek. Kérjük, lépjen velünk kapcsolatba a visszaküldés megszervezése előtt, hogy megfelelő visszaküldési utasításokat adhassunk.
6. Visszatérítés csökkentése használat vagy károsodás esetén
Ön felelős az áruk értékcsökkenéséért, amely a szükségesnél nagyobb kezelésből ered, amely meghaladja az áruk természetének, jellemzőinek és működésének megállapításához szükséges mértéket.
A bútorokat lehetőség szerint összeszerelés nélkül kell visszaküldeni, minden alkatrésszel, tartozékkal, szerelvénnyel, használati útmutatóval és eredeti csomagolással együtt.
7. Az elállási jog kivételei
Az elállási jog bizonyos árukra nem vonatkozhat, beleértve az ügyfél specifikációi szerint készült árukat, személyre szabott termékeket, az egészségvédelem vagy higiénia miatt nem visszaküldhető, bontatlan csomagolású árukat, azokat az árukat, amelyek a szállítás után elválaszthatatlanul összekeverednek más tételekkel, valamint az alkalmazandó jog által engedélyezett egyéb kivételeket.
8. Hibás vagy nem megfelelő áruk
Az EU elállási joga különálló a hibás vagy nem megfelelő árukra vonatkozó kötelező jogaitól. Ha egy termék hibás, sérült, helytelen vagy nem a leírásnak megfelelő, kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot a info@goodwoodfurnituremattress.com.
9. Kapcsolatfelvétel
Az EU elállási joggal kapcsolatos kérdések esetén lépjen kapcsolatba velünk
Üzlet neve: Goodwood Furniture Mattress
E-mail: info@goodwoodfurnituremattress.com
Telefon: +1 757 838 2233
Cím: 2326 B W Mercury Blvd, Hampton, VA 23666, United States
Ügyfélszolgálati idő: Hétfő - Péntek: 9:00 - 17:00 (CST)