Política de Seguridad y Retiro de Productos
En Goodwood Furniture Mattress, la seguridad del producto es importante. Esta Política explica la información de seguridad para productos de muebles, montaje, uso, retiradas y comunicaciones de seguridad del producto.
1. Seguridad General del Producto
Los clientes deben leer y seguir todas las instrucciones del producto, advertencias, guías de montaje, instrucciones de cuidado e información de seguridad proporcionadas con el producto.
Los muebles deben usarse solo para el propósito doméstico previsto, a menos que la página del producto indique lo contrario. No exceda los límites de peso indicados. No modifique, corte, perfore, sobrecargue ni use incorrectamente los muebles.
2. Seguridad en el Montaje
Algunos productos pueden requerir montaje. Los clientes son responsables de seguir cuidadosamente las instrucciones de montaje.
Un montaje incorrecto puede causar inestabilidad, daño al producto, lesiones personales o daños a la propiedad.
Para muebles grandes o pesados, recomendamos que el montaje sea realizado por dos adultos o por un profesional calificado cuando sea apropiado.
3. Anti-vuelco y Anclaje a la Pared
Ciertos muebles, incluyendo cómodas, gabinetes, estanterías, armarios, unidades de almacenamiento y repisas, pueden presentar riesgo de vuelco si no están debidamente asegurados.
Si se incluyen herrajes anti-vuelco o de anclaje a la pared, deben instalarse según las instrucciones.
Mantenga a los niños alejados de muebles no anclados. No permita que los niños trepen, se cuelguen o jueguen sobre los muebles. Coloque los objetos más pesados en los cajones o estantes inferiores. No coloque televisores u objetos pesados sobre los muebles a menos que el producto esté diseñado para ese propósito.
4. Seguridad para Niños y en el Hogar
Los clientes deben mantener las piezas pequeñas, herrajes, materiales de embalaje, bolsas de plástico y herramientas fuera del alcance de niños y mascotas. Los materiales de embalaje deben desecharse de forma segura después del montaje.
5. Cuidado del Producto
Siga todas las instrucciones de cuidado proporcionadas con el producto. Evite la exposición a humedad excesiva, calor directo, luz solar fuerte, productos químicos de limpieza agresivos o métodos de limpieza inadecuados a menos que el producto esté diseñado para tales condiciones.
6. Retiradas de Productos y Avisos de Seguridad
Si nos enteramos de una retirada de producto, aviso de seguridad o acción correctiva que afecte a un producto vendido por nosotros, podemos contactar a los clientes afectados usando la información de contacto proporcionada en la compra.
También podemos proporcionar instrucciones sobre reparación, reemplazo, reembolso, eliminación u otra acción correctiva.
7. Reporte de Preocupaciones de Seguridad
Si cree que un producto presenta un riesgo de seguridad, deje de usar el producto y contáctenos inmediatamente en info@goodwoodfurnituremattress.com o +1 757 838 2233.
Por favor incluya su número de pedido, nombre del producto, descripción de la preocupación de seguridad, fotos o videos, y etiquetas del producto, números de lote o información identificativa si está disponible.
8. Información de Seguridad del Producto en la UE
Para productos vendidos a consumidores en la Unión Europea, la información aplicable sobre seguridad del producto, fabricante, importador, operador económico responsable, advertencias y trazabilidad debe proporcionarse en el producto, embalaje, documentación acompañante, página del producto o a solicitud cuando lo exija la ley aplicable.
Si tiene preguntas sobre la información de seguridad del producto en la UE para un producto, contáctenos en info@goodwoodfurnituremattress.com.
9. Contáctenos
Para preguntas sobre seguridad del producto y retiradas, contacte con
Nombre de la Tienda:Goodwood Furniture Mattress
Correo electrónico: info@goodwoodfurnituremattress.com
Teléfono: +1 757 838 2233
Dirección: 2326 B W Mercury Blvd, Hampton, VA 23666, United States
Horario de Servicio : Lunes - Viernes: 9:00 AM - 5:00 PM (CST)